Manual do Colaborador

SUMÁRIO 1. Mensagem da Direção ................................................................................................ 2 2. Histórico da Tratornew .............................................................................................. 3 3. Diretrizes Corporativas .............................................................................................. 4 4. Bem-Vindo! .................................................................................................................. 5 5. Segurança no Trabalho .............................................................................................. 6 6. Corrupção, Suborno e Fraudes .................................................................................. 7 7. Conflito de Interesses .................................................................................................. 7 8. Uso dos Ativos e Recursos da Companhia ............................................................... 8 9. Segurança da Informação, Confidencialidade e Proteção de Dados Pessoais ........ 9 10. Uso dos Veículos ....................................................................................................... 10 11. Uso de Sistema de Informação e Telefones .......................................................... 10 12. Cuidados com os Recursos Financeiros ................................................................. 10 13. Uso da Internet e E-mail ............................................................................................. 11 14. Uso das Mídias Digitais ............................................................................................ 11 15. Uso de Uniformes e Apresentação Pessoal ............................................................. 12 16. Álcool, Drogas, Fumo e Violência no Trabalho ........................................................ 12 17. Respeito, Assédio e Discriminação ......................................................................... 13 18. Relacionamento com os Clientes .............................................................................. 13 19. Normas Internas Gerais ............................................................................................. 14 20. Benefícios ................................................................................................................... 14 21. Procedimentos Relacionados à Saúde ..................................................................... 15 22. Treinamento .............................................................................................................. 15 23. Qualidade e Melhoria Contínua ................................................................................. 16 24. Responsabilidade Socioambiental ............................................................................ 17 25. Conduta Profissional e Pessoal ................................................................................ 18 26. Canal de Contribuição (Denúncias e Ouvidoria) ...................................................... 20 27. Gestão de Reconhecimentos e Consequências ....................................................... 20 28. Mensagem Final .......................................................................................................... 21